ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25, 26.1), Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, а также Гражданским кодексом РФ.
1.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
1.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, бирки, пломбы, упаковка, а также документ, подтверждающий оплату (товарный или кассовый чек).
1.4. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление на возврат.
2.2. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, включенные в Перечень непродовольственных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 2463 (например, предметы личной гигиены, нижнее белье, парфюмерия, технически сложные товары и т.д.). Полный перечень уточняйте у менеджера.
2.3. Срок возврата денежных средств: не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения нами товара и вашего письменного заявления.
2.4. Покупатель оплачивает стоимость обратной доставки товара до нашего склада.
2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак, дефект)
3.1. Если вы обнаружили производственный брак, несоответствие описанию на сайте, механические повреждения, полученные до передачи товара, вы вправе:
- Потребовать замены на аналогичный товар или другой с перерасчетом цены;
- Потребовать соразмерного уменьшения цены;
- Отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы.
3.2. В данном случае все расходы по обратной пересылке несет продавец (магазин). Мы организуем и оплачиваем курьерскую службу или вышлем вам предоплаченную транспортную накладную.
3.3. Для проверки качества товара магазин вправе провести независимую экспертизу. Срок проведения экспертизы — не более 20 (двадцати) дней.
3.4. Срок возврата денежных средств — также не более 10 дней с момента получения вашего заявления.
3. Возврат денежных средств
5.1. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:
- При оплате банковской картой — возврат на карту. Срок зачисления — до 10 банковских дней (зависит от вашего банка).
- При оплате наличными или через системы электронных платежей — на указанные вами банковские реквизиты или наличными в пункте выдачи (если позволяет система учета).
- При оплате онлайн — на счет, с которого была произведена оплата.
Реквизиты продавца для возврата:
ИП: Уколов Михаил Юрьевич
ИНН: 773576239460
ОГРН: 322774600075040
Юридический адрес: Г. Москва, г. Зеленоград
Тел.: +79037939678
Эл. почта: ukolov.misha@list.ru
Вернуть товар можно в течение 7 рабочих дней со дня покупки в соответствии с законодательством РФ.
Вещи должны иметь товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки.
Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, напишите или позвоните нам
Контакт для связи в whatsapp или Telegram +79037939678
После вашего обращения мы отправим вам форму заявления на возврат.
Понадобится сделать фото товара с каждой стороны, фото бирки и упаковки. Оформите заявление в 2-х экземплярах, один остается у вас, второй необходимо вложить в посылку.
Отправка к нам оплачивается за счет заказчика. После отправления посылки, отправьте нам трек-номер для отслеживания.
После получения посылки, мы проверяем внешнее состояние товара и в течение 3-х рабочих дней, осуществляется операцию по возврату денежных средств.
